近日，三新電力在接到重慶某計(jì)量檢測(cè)研究院的售后服務(wù)需求后，立即派遣專業(yè)技術(shù)人員前往客戶所在地，為其在我司購(gòu)買(mǎi)的變頻串聯(lián)諧振、工頻耐壓試驗(yàn)裝置、雷擊計(jì)數(shù)器測(cè)試儀等試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)。

我司技術(shù)人員到達(dá)之后，首先對(duì)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)整體做了檢查，確認(rèn)產(chǎn)品外包裝箱無(wú)破損，隨后進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)一是檢測(cè)產(chǎn)品外觀是否完好，有無(wú)刮擦痕跡，產(chǎn)品明細(xì)是否與采購(gòu)清單相符，二是檢查單個(gè)產(chǎn)品的配件完整性，說(shuō)明書(shū)及出廠檢測(cè)報(bào)告是否配備齊全，一切正常無(wú)誤后，基礎(chǔ)的驗(yàn)收工作就完成了。

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和電力行業(yè)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，我司技術(shù)人員向客戶詳細(xì)介紹了此次調(diào)試設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域、試驗(yàn)原理、系統(tǒng)各組成部分的功能等理論知識(shí)，讓客戶對(duì)設(shè)備有一個(gè)大概的認(rèn)知。

再結(jié)合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，為客戶詳細(xì)講解了該批試驗(yàn)設(shè)備的測(cè)試原理、接線方法，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶動(dòng)手操作設(shè)備讓客戶加深印象。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練，我司技術(shù)人員細(xì)心的講解，一對(duì)一的實(shí)地輔導(dǎo)，很快客戶能自行操作。

此次售后指導(dǎo)到這里就告一段落了，但我們的服務(wù)不會(huì)停止，后期客戶在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn)，我們都會(huì)第一時(shí)間提供技術(shù)支持，保證客戶的正常使用！

武漢三新電力始終堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)展現(xiàn)真情"，只有服務(wù)好每一位客戶，才能使我們發(fā)展的更好！

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真情服務(wù)| 三新電力售后團(tuán)隊(duì)為重慶客戶提供技術(shù)支持

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