全自動二軸陶瓷研磨儀供方提供免費現場安裝調試，對需方進行現場免費培訓，培訓內容包括：工作原理、設備結構、操作步驟（包括控制器操作、面板操作、常見故障原因及排除）、主要部件用途、消耗品更換、日常保養等；

全自動二軸陶瓷研磨儀無論保修期內還是保修期外，一旦收到用戶提出的維修要求，供方則在2小時內做出答復，并在48小時內到達現場（不可抗拒原因除外），及時幫助客戶解決問題。

研磨樣品包括植物的根、莖、葉、花、果、種子和某些動物組織；特別適用于植物組織中核酸、蛋白質和其它成分的提取。另外它還可以對酵母、培養的動物細胞、細菌細胞等進行破碎，從而提取其中的組分。