客戶反饋

數(shù)據(jù)不穩(wěn)定/光室吹掃效率低

01 應(yīng)用知識背景

此故障一般由多種原因引起：信號強度低，樣品前處理不當或其它原因引起

02 儀器類型

臺式直讀光譜儀FOUNDRY-MASTER Smart

03 現(xiàn)場服務(wù)方案

日立工程師接到客戶電話后與客戶進行了詳細的溝通，遠程指導(dǎo)客戶做了詳細的檢查，待工程師上門與客戶交談中發(fā)現(xiàn)客戶最近氬氣質(zhì)量不是很好，三瓶氬氣只有一瓶可正常使用，此現(xiàn)象引起了工程師的警覺，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)此儀器激發(fā)樣品的氬氣流量異常偏低，可能是受到了不良氬氣污染導(dǎo)致。將各路氬氣流量調(diào)至正常范圍后，機器各項性能正常。

04 工程師小貼士

光譜儀使用時要注意氬氣質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)氬氣質(zhì)量不佳要及時更換，防止不良氬氣污染機器。另外也可以購置氬氣凈化管或氬氣凈化機來保證氬氣純度。