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可用性測試實驗室的優(yōu)勢和現(xiàn)場測試

閱讀:2168      發(fā)布時間:2020-12-28
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   可用性測試實驗室是在移動APP在設計、投入市場后用來評估可用性的一種常用工具。可用性測試實施時一般是使用發(fā)聲思考,即用戶在一個測試環(huán)境中被給予任務,并鼓勵他們在嘗試完成任務時出聲思考。能夠幫助可用性測試的主試即實驗者知道用戶界面(APP設計)是如何幫助用戶自然地思考和執(zhí)行操作,強調對于產品的特色和改善方法的認知。
 
  可用性測試實驗室的優(yōu)勢:
  ?準確同步所收集到的數(shù)據(jù):視頻,編碼行為等。
  ?在可控條件下的現(xiàn)實模擬。
  ?高科技設計和可定制化。
  ?出眾的視頻記錄和屏幕捕捉功能。
  ?*集成設備和軟件。
  ?挑選出視頻集錦。
  ?完整的轉匙性解決方案。
 
  可用性測試實驗室的現(xiàn)場測試:
  然而現(xiàn)場的可用性測試是非常罕見的,大部分的移動APP評估是在實驗室設備中做的。這可能是因為數(shù)據(jù)的收集,如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄,這些在現(xiàn)場做比較困難。
 
  幸好由于便攜式錄像設備在近兩年快速發(fā)展,使得在現(xiàn)場進行用戶測試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實驗室那樣,可以在現(xiàn)場做一些小測試了;也使得他們能夠有意識的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情,去傾聽用戶的評論。同時也允許在現(xiàn)場的可用性測試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具,現(xiàn)場測試仍然比實驗室更加耗時,也可能需要測試的用戶和主持人付出更大的努力。

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