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圖爾克成為北美KUKA年度Z佳供應商
圖爾克美國近期被北美KUKA系統手語工業控制類供應商大獎。為此，我們采訪了KUKA的工業控制類上批采購員Sandra Harting以深入了解KUKA和圖爾克之間的合作，看是什么讓圖爾克備受客戶青睞。
1、您能給我們簡單介紹一下KUKA以及您的職業嗎？
當然。KUKA系統是一家面向可持續工業產品制造業的世界自動化生產和裝配解決方案供應商。而關于我的職業，簡單來說，就是為汽車和飛機等產品的制造商打造裝配線。相關系統的設計、制造和集成既可以在我們自己的工廠完成，也可以在zui終客戶設施的基礎上進行。而我們和圖爾克的合作可以追溯到2009年，圖爾克為我們提供一系列的產品解決方案。包括傳感器、電纜、接插件、RFID產品和I/O模塊。
2、你們是基于怎樣的標準判定圖爾克應該獲此殊榮？
我們考察了多種指標，包括但不限于交貨準時性、定價和成交額。對于這一獎項，很大一部分都要歸功于外部銷售Bruce White。他協助我們工程師的設計應用，并幫助預測物料需求，確保在我們需要下單訂購時有足夠的庫存。在2013這一整年內，圖爾克的準時交貨率達99%，非常出色。
3、您能談談是什么讓KUKA與圖爾克的合作如此成功嗎？
圖爾克愿意根據我們的預估引進無聊并為我們保存物料，而且當訂單量很大時，會努力縮短備貨時間。同時，圖爾克還擁有像Duane Marshick和GaryThomas這樣的人才。他們竭力為我們解決問題以確保一切進展順利。例如，當某種物料沒有庫存時，他們善于找到具有庫存又適用于我們的應用的替代產品，從而避免延誤為我們的客戶的送貨。
4、你剛才提到圖爾克內部的銷售團隊，并明確指明Duane Marshick和GaryThomas，是什么讓他們與眾不同？
他們都精通自己所銷售產品的技術知識，精通到當我們需要交付給客戶的加急部件缺少供貨時，他們能夠幫忙準確的找到替代品。而且他們確認訂單也很。總之，他們就是非常樂意協助，而且協助能力也特別強。圖爾克公司整體對我們的需求都響應得非常及時，定價上也經常給與優惠，交貨一直都很順暢。總之，與圖爾克的整個團隊合作都十分愉快，這也是為啥那么我們會選它為工業控制*供應商的原因。