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武漢尚測試驗(yàn)設(shè)備有限公司

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急客戶之所急為理工大搶修設(shè)備

閱讀:2485      發(fā)布時間:2016-10-25
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昨天,星期一,武漢理工大學(xué)材料學(xué)院老師打來,說是他們試驗(yàn)室一批烘箱(一臺鼓風(fēng)干燥箱、三臺真空干燥箱、一臺冷凍干燥機(jī))發(fā)生故障,工作不正常,正在做的鋰電池、鉑電池的一些研究項(xiàng)目將被迫停止,甚至可能因試驗(yàn)中斷而報廢,希望馬上能得到維修和恢復(fù)試驗(yàn)。

 

我們馬上重視和行動起來。一般在星期一早上是公司周例會時間,在公司的歷*還很少有因?yàn)榫S修而取消或者員工缺席周例會的情況。今天我們可謂破例,決定去維修的同事不用參加例會,直接去理工大維修,爭取上午完成搶修任務(wù),確保師生試驗(yàn)的順利進(jìn)行。


維修由我和公司生產(chǎn)部的袁工負(fù)責(zé)。于是帶上工具和配件立馬趕到武漢理工大學(xué)。


經(jīng)過近兩個小時緊張的搶修,中午午飯前解決問題,這些從外地購回的烘箱等設(shè)備全部維修完成,并交付使用。


面對這些并不是我們生產(chǎn)和銷售的烘箱等產(chǎn)品,我們*有理由不去維修,或者不這么急的去維修,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也是正忙的時候。2016年快過去了,剩下的七十多天是我搶單子、趕任務(wù)、搶工期的時候,這種維修耗時費(fèi)力,加上經(jīng)濟(jì)效益也不好,我們干嘛這么急?那么,有人要問了,維修不都是靠配件的高額利潤來*嗎?我告訴你我們尚測堅(jiān)守誠信的理念,保證*惠的價格為客戶服務(wù),不低價競爭,也絕不靠信息不對等而價格虛高宰客戶,所以,我們這種維修都是收費(fèi)合理的讓客戶感動。又有人要問了,你不就是靠維修和客戶搭關(guān)系嗎?那么,我要問你了,這家賣給理工大烘箱的廠家為什么不來通過維修而搞好客戶關(guān)系呢?


武漢理工大學(xué)是國家材料領(lǐng)域的*,他們的材料研究走在國內(nèi)前列,我們抱著一顆為他們的新材料研究做一份貢獻(xiàn)的愿望,快速、精心、專業(yè)的為他們解決問題,為他們專注材料研究保駕護(hù)航。我們公司開立之初就立下規(guī)矩:給學(xué)校生產(chǎn)設(shè)備、商業(yè)維修售后全部*惠,用這種形式表達(dá)對教書育人的學(xué)校的敬意。


祝理工大的老師同學(xué)們的新材料研究早出成果、快出成果、多出成果!

 

武漢尚測試驗(yàn)設(shè)備有限公司   David Ding

2016年10月25日

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