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2020年9月初，浙江大學周老師通過我司網站向我們咨詢【大鼠腫瘤壞死因子α（TNF-α）ELISA試劑盒】的說明書。我司業務員很快聯系上了周老師，發送了產品的電子版說明書。產品的各項指標都很符合周老師的實驗要求，經過一番洽談，周老師向我們訂購了兩盒【大鼠腫瘤壞死因子α（TNF-α）ELISA試劑盒】。

就在在周老師實驗已經進行的時候，我司業務經理收到周老師的來電，她的實驗在使用試劑盒的過程中遇到了一些問題，不是很明白，想問我們有沒有什么解決的方法。我們馬上把周老師的問題上報給技術部門，由技術部解決并聯系周老師。通過幾次溝通和講解，問題終于解決了。實驗順利進行，周老師對我們的技術服務非常滿意，并把我們推薦給了學校和其他的老師，非常感謝周老師對我們的信任，為客戶解決問題是我們應該做的，我們會不斷學習，做到更加專業。

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