通過化工儀器網(wǎng)與江西客戶順利達(dá)成合作

上海亭衡衡器有限公司主要生產(chǎn)銷售砝碼、電子秤，我們公司從業(yè)至今已經(jīng)有10年的經(jīng)驗(yàn)了，通過化工儀器網(wǎng)平臺，銷售了許多我們公司的產(chǎn)品，下面分享一個近期在該網(wǎng)站成交的案例：

3月初我微信上收到一位江西好友請求，客戶向我咨詢TCS-150kg電子臺秤價格，還表明了自己的公司信息和合作誠意。收到消息后，我對客戶進(jìn)行了背調(diào)、核實(shí)，客戶質(zhì)量很高，我仔細(xì)分析了客戶的需求并立即回復(fù)。隨后，客戶問了很多產(chǎn)品專業(yè)性的問題，我對客戶的問題也做出了一一的答復(fù)，并及時的發(fā)送了價格和代送檢定證書供客戶參考，在之后的溝通中，我們竭盡所能，為客戶提供需要的產(chǎn)品信息，在專業(yè)和負(fù)責(zé)人的態(tài)度，也贏得客戶對我們的信任，客戶對我們的服務(wù)也非常認(rèn)可，并告知我們會在3月中旬進(jìn)行投標(biāo)，期待和我們的合作。

在這期間，我和客戶也一直保持聯(lián)系，在4月初我收到了客戶投標(biāo)成功的消息，真的是激動萬分，畢竟是雙方初次合作，更加相信我可以勝任這份工作。不久后，客戶給我發(fā)來了PI，4月12日，終于收到客戶打款的好消息。目前，電子臺秤已完成出廠調(diào)試，即將通過物流運(yùn)輸發(fā)往使用現(xiàn)場。在客戶收到貨之后，我也及時詢問了客戶對產(chǎn)品是否滿意等等。從收到詢盤到成交，歷經(jīng)1個月的時間，訂單進(jìn)行過程中也很順利。

心得感悟：我們做的產(chǎn)品屬于稱重設(shè)備，前期的客戶開發(fā)和溝通是很重要的，還要有足夠的耐心和專業(yè)知識，才能更好的解決客戶提出的問題，以及給客戶一個滿意的方案。在一般的網(wǎng)站上，我們的客戶質(zhì)量參差不齊，對于詢盤質(zhì)量需要再三把控，在化工儀器網(wǎng)平臺，我們收到的詢價大多是高質(zhì)量客戶，客戶信息的完整度以及回復(fù)率都很高，非常有利于我們市場的開拓，目前，我們隔三差五就會收到來自化工儀器網(wǎng)的買家詢盤，并積極的與客戶溝通，希望在不久后，我們可以接到下一個新訂單！