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尊敬的客戶：

您好！

近期，政府部門對返回工作地的員工隔離要求進行了調整。基于政府政策更新和賽默飛實驗室產品和服務部門秉承一如既往為客戶提供優質產品和服務的宗旨，現將復工后客戶服務安排通知如下：

1. 自2月24日起，湖北省和西安市以外地區的賽默飛商業辦公室全部恢復正常運營：

• 銷售和服務團隊同事可在取得客戶同意后進行客戶現場支持或拜訪活動；

• 供應鏈、客服等部門同事全面恢復辦公室現場辦公；

• 各工廠已全面恢復生產；

湖北、西安的同事繼續在家辦公，但不影響通過電話、郵件和微信等方式保證客戶支持的及時到位。

2. 賽默飛物流的恢復情況如下：

• 賽默飛倉庫已全面恢復運營。
• 國內運輸恢復時間見如下附表，預計自3月2日后除了武漢國內其他城市的零擔運輸基本可以恢復。
• 更多具體發貨細節，請與賽默飛對口客服人員聯系。

賽默飛正在密切關注病毒疫情發展，并盡努力支持廣大客戶的工作，感謝您的信任與配合。

 

賽默飛世爾科技（中國）有限公司

飛世爾實驗器材（上海）有限公司

 

附表：國內運輸預計恢復時間表