1.溫度均勻性
用戶現(xiàn)狀:箱內(nèi)底部,背面溫度波動(dòng)太大,有的邊邊角角溫度達(dá)不到.
用戶需求:希望溫度均勻,保存的物品不會(huì)打折扣
海爾優(yōu)勢(shì):海爾箱內(nèi)溫度均勻性優(yōu)于進(jìn)口品牌
通過青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所第三方測(cè)試結(jié)果
（1）海爾箱內(nèi)溫度均勻性3.6度

2.可靠性,安全性
用戶現(xiàn)狀:zui怕溫度降下來(lái),我保存的樣品全部報(bào)廢,前功盡棄.
用戶需求:保存樣本很安全,*,有問題能盡快知道
海爾優(yōu)勢(shì):海爾只能溫度記錄儀,給冷鏈設(shè)備上了"雙保險(xiǎn)"
（1）自主創(chuàng)新,*
（2）短信報(bào)警,遠(yuǎn)程監(jiān)控,隨身查詢
（3）安裝方便,查看方便

3.環(huán)保性（噪音）
用戶現(xiàn)狀:噪音很大,放在走廊上,都聽得見,像拖拉機(jī)一看就知道是過時(shí)了.
用戶需求:噪音問題解決了,檔次上去了,不賣淘汰產(chǎn)品
海爾優(yōu)勢(shì):使用進(jìn)口*壓縮機(jī),噪音51分貝,世界
通過青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所第三方測(cè)試結(jié)果
（1）海爾超低溫冰箱噪音51分貝,與家用電器差不多,不打擾工作
（2）美國(guó)噪音較大

4.維修成本低
用戶現(xiàn)狀:
（1）美國(guó)某品牌也經(jīng)常壞,有一次出現(xiàn)批量事故,外門打不開
（2）壞了找不到人修,好不容易找到總部,派人過來(lái)還要包食宿,光維修費(fèi)2萬(wàn)多
用戶需求:要快速響應(yīng),實(shí)惠的售后服務(wù)
海爾優(yōu)勢(shì):海爾是賣品牌,進(jìn)口代理公司只是賣產(chǎn)品.
（1）海爾是在賣品牌
（2）進(jìn)口產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)只有代理公司,產(chǎn)品銷售出去,對(duì)后期的維護(hù)精力不夠

5.品牌影響力
用戶現(xiàn)狀:我在國(guó)外用某某品牌多年,習(xí)慣了,國(guó)產(chǎn)的還是不敢用
用戶需求:需要產(chǎn)品被冠以"化"的標(biāo)簽,不是"土老帽"
海爾優(yōu)勢(shì):*二大高校科研系統(tǒng)供應(yīng)商VWR與海爾生物醫(yī)療合作,布局市場(chǎng).
（1）海爾冰箱已成為世界 ,躍居世界*大白電制造商
（2）海爾與該供應(yīng)商的合作,將促使海爾成為三大低溫冷鏈供應(yīng)商之一 

6.自主創(chuàng)新
用戶現(xiàn)狀:
（1）國(guó)家支持自主創(chuàng)新產(chǎn)品力度加大,政府事業(yè)單位采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品需要向*政府采購(gòu)監(jiān)管處提交申請(qǐng)表.
（2）同時(shí)獲得5位專家的簽署意見,審批流程復(fù)雜,專家怕承擔(dān)責(zé)任,賣進(jìn)口產(chǎn)品麻煩
用戶需求:
（1）按照政策辦事,政策規(guī)定,不違背
（2）怕麻煩,一共布道10萬(wàn)的設(shè)備,不賣進(jìn)口的產(chǎn)品了
海爾優(yōu)勢(shì):自主創(chuàng)新,打破國(guó)外品牌壟斷,創(chuàng)低溫制冷*品牌
（1）國(guó)家支持:06年國(guó)家*投資1000萬(wàn)支持海爾抄低溫冰箱產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目
（2）標(biāo)準(zhǔn)制定:海爾負(fù)責(zé)牽頭起草中國(guó)超低溫冰箱國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
（3）十年成就獎(jiǎng):08年海爾超低溫冰箱獲*頒發(fā)的"中國(guó)*產(chǎn)業(yè)十年成就獎(jiǎng)"
（4）業(yè)績(jī)說話:08年海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,海爾超低溫冰箱超過美國(guó),日本,*居*

參考資料:http://www.haier17.com/news/81.html