服務理念：您的滿意，是天寒不懈的追求。服務無終點，滿意無極限。

服務流程：

1、尊敬的用戶，不論您有何種需求艾思荔全國統一都有相應的服務點

2、艾思荔的服務團隊將給您專業的解答與咨詢

3、若您需要，我們的專業服務工程師會上門服務，您足不出戶，盡享ASLI的溫暖。

4、我們的工程師在為您提供服務的同時，還將向您詳細講解產品的工作原理及操作過程

5、艾思荔的工程師還會為您的產品做一次全面檢查，如發現存在其它問題，將一并解決

6、服務zui后工程師會主動向您講解產品的使用常識及使用中應該注意的事項，指導使用

7、艾思荔的售后服務中心團隊會對您進行跟蹤回訪，確保您放心，滿意的使用ASLI產品。
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服務團隊：
艾思荔的售后服務團隊是一個旨在讓您放心滿意的團隊，由專業研制開發天寒系列超低溫制冷設備的技術工程師組成。ASLI的售后服務團隊將以熱情周到的服務，的技藝，在zui短的時間內為您解決問題。

服務政策：
1、適用產品：艾思荔超低溫試驗箱，ASLI非標環境試驗設備系列，艾思荔振動試驗臺系列，艾思荔UV紫外線老化試及HAST試驗箱、高壓加速老化壽命試驗箱的其它更多可為客戶訂做產品
2、包換包退政策： 用戶自購買艾思荔產品之日起， 8日內出現性能故障，免費無條件給予修理、調換和退貨。用戶自購買艾思荔產品之日起， 14 日內出現性能故障，給予無條件的免費修理和調換.
3、包修政策：
      A、用戶產品在自購買之日起一年內發生故障，并符合包修范圍，由各地服務網點負責免費給予修復；（不符合包修范圍的見附錄）
      B、保修期以外或不符合包修規定的產品出現故障，我們的售后技術工程師團隊會為您及時提供收費服務；（收費標準見附錄）

特色服務：
我們的專業服務團隊，同時為其它品牌的高低溫交變濕熱試驗箱，及其它冷熱沖擊試驗機制冷設備提供維修服務。艾思荔團隊將以較低的價格，的服務為您上門檢修，讓您足不出戶，盡享ASLI服務。

附錄

1、保修期外收費標準 = 交通費 + 修理費

2、下列情況之一者，均不在“包換，包退，包修”范圍之列：

     A、因人為因素造成損壞的；

     B、因不可抗拒力造成損壞的。

升溫/降溫時間 升溫約4.0℃/分鐘 ；降溫約1.0℃/分鐘
內外部材質 全機為SUS304#不銹鋼板霧面處理，內箱為不銹鋼
 
保溫材質 耐高溫高密度氯基甲酸乙醋泡沫絕緣體材料
冷卻系統 氣冷式/單段壓縮機（-20℃） 氣冷式/雙段壓縮機（-40℃—-70℃）
安全保護裝置 無熔絲開關、壓縮機過載保護開關、冷媒高低壓保護開關、
超溫度保護開關、保險絲、故障警告系統
配 件 操作孔內置玻璃門（選購）,記錄器（選購）、觀視窗、50mm測試孔、PL箱內燈、隔板、腳輪,水平腳架
電 源 AC220V 50/60Hz & 1∮，AC380V 50/60Hz &3∮
重量（大約） 150KG 180KG 250KG 350KG 500KG 520KG