電子壓縮試驗儀產(chǎn)品特點

1. 液晶屏顯示，PVC控制面板，人性化設計。

2. 試驗過程自動測量、智能判斷實驗結果、自動回位

3. 微電腦處理系統(tǒng)，輸入克重及尺寸，測試后可顯示出強度結果。

4. 壓力值內(nèi)微電腦采集數(shù)據(jù)計算，微型打印機打印測試結果。

5. 滿足四種測試模式，邊壓、平壓、環(huán)壓、粘合四種強度測試。

6. 采用同步電機傳動，傳動平穩(wěn)、準確，使輸出壓力更精確。

電子壓縮實驗儀技術參數(shù)

1. 測量范圍：60N～3000N

2. 準確度：<1%(實測0.3%以內(nèi))

3. zui高分辨力：0.1N

4. 壓板測試速度：12.5±2.5mm/min

5. 壓板直徑：120 mm（可根據(jù)客戶要求定做）

6. 上下壓板之間zui大距離：80 mm（可根據(jù)客戶要求定做）

7. 電 源：AC220V  3A 50Hz

8. 外形尺寸：360mm×330mm×510mm

   9.重量：約55kg

電子壓縮試驗儀售后服務標準
　  以客戶為中心，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，客戶滿意是衡量服務質(zhì)量的*標準。
二、恒品的售后服務保證
   1.  設立專門機構--客戶服務部    公司設立有專門服務機構--客戶服務部，負責受理客 

       戶的服務請求，安排客服人員按照服務程序?qū)嵤┓諆?nèi)容，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)服務。
   2.  首問制和專人負責制    任何公司員工接到客戶，不管是否屬于自己工作職責范

       圍，都應迅速作出反應，并將問題詳細記錄下來，及時反饋給客戶服務部，不讓客戶

       打第二次；專人，并及時跟蹤，有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決。　　

三、恒品售后服務項目
   1．服務
　　   當客戶在設備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過請求支持幫助和指

導，客戶服務部在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過幫助 

客戶進行故障定位，并提出解決方案，zui終指導客戶解決問題或排除設備故障。
   2． 現(xiàn)場服務
　　   客戶在使用設備時遇到疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過服務解決設

備的技術故障，在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下，客戶服務部指派工

程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，并zui終排除故障。
   3． 、電郵等網(wǎng)絡支持服務
　　   我們提供為滿足更多客戶需求，提供個性化的、等網(wǎng)絡支持服務,為用戶提

供設備使用過程中的問題交流及在線解答，或錄制故障處理視頻，在線傳送，從而大大提

高服務效率及服務質(zhì)量。

保修期的確認：
      自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術服務， 如需維修，終生免收維修費，僅收取材料費，運費等。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應規(guī)定：
   1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙、燈管，玻璃桶等。
   2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導       致故障者。

三、 3. 非正常原因（不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞。
   4. 非人力所能左右的自然因素（地震、火災等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或其部件損壞。 

   5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路、功能或進行修理儀器。
五、 服務響應周期

1. 在接到客戶儀器故障通知后，客服人員將在1小時內(nèi)給予回應，2小時內(nèi)提出處理意見

和解決方案。并及時進行技術指導，協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時，將在1個 工作日內(nèi)發(fā)出。
   2. 產(chǎn)品返廠維修時，客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況，在3

個工作日內(nèi)將其修復并通知客戶處理情況，然后在修復后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出（收取費用時收到匯款底單傳真件后的1個工作日內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出）。